Hola Miriam,
Me parece un poco surrealista la situación la verdad.
¿Son conscientes de que se trata de un internet segunda residencia?
¿Cómo puede ser el protocolo igual para una primera vivienda que para una segunda vivienda?
Y si la vivienda está a 200km tengo que ir a recoger el router y volver para entregarles el router a Zeleris? O ir en un día de trabajo a esperar al técnico, porque entiendo que los fines de semana los técnicos no trabajarán.
En fin, dado que no me fio lo más mínimo de que el técnico vaya a ir a la hora acordada entre semana además de no serme posible ir en día de diario, les contactaré de nuevo cuando tenga el router.
Un saludo.