Hola AliciaRopero
El enlace por el que consultas, es donde puedes llevar seguimiento de la incidencia que tu registraste, por otra parte si la incidencia fue registrada por nosotros no te va aparecer información.
Hemos revisado el ultimo reporte que se hizo sobre tu solicitud y ha sido cerrada por planta externa, ya que esta actuación sería posible de ejecutar, como fecha de estimación hasta el 09/2025.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasiona.
Un saludo.
Sandy.
¿Os parece normal, que después de años y medio de mensajes sin aclararme nunca el estado de la solicitud y teniendo este estado actual la instalación de fibra por vuestra parte:
Digáis que se ha cerrado la petición por planta externa y no lo prioricen? Me dejáis sin
palabras, creo que no es de recibo ni que se cierre, ni que tengáis una caja de fibra encima de nuestras tuberías en las que ya hemos tenido daño por óxido por esta misma causa.
Demandamos una solución acorde a la situación actual. Todas las demás compañías han movido sus instalaciones, faltáis vosotros
