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AliciaRopero
20-03-2025Yo probé el VDSL
Buenas Dayana,
Ya os comenté que no puedo ver el estado de solicitud en Peter porque se cerró mi incidencia con este comentario:
TINDI******* añadio un comentario - 24/10/2024 07:59:02
ESTE TICKET SE RESUELVE POR DUPLICIDAD CON PET**********
Pero yo no tengo acceso a PET**********, ni sé por qué existe un duplicado, ni nada. ¿Me podéis informar vosotros de cómo va ese ticket?
Saludos y gracias
Técnico-Movistar
22-03-2025Responsable Técnico
Hola AliciaRopero
Hemos verificado el código del PET que nos mencionas anteriormente y actualmente se encuentra pendiente y lo reclamamos para que se pueda agilizar, sin embargo en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.