CAMBIO ROUTER HGU ANTIGUO POR EL SMART WIFI 6
Buenas noches,
Me pongo en contactos con ustedes para solicitar un cambio de router. Actualmente, tengo el antiguo router HGU Wifi 5 que viene instalando Movistar en los últimos años y últimamente me está fallando con velocidades bajas teniendo contratado 1 Gbps. Hace unos meses ya me cambiaron el router por el mismo problema y parecía que se había solucionado, pero estas últimas semanas, como he mencionado anteriormente, me viene dando bajones de velocidad funcionando a veces. Un tiempo atrás me informé para saber si podía aplicar, sin coste alguno, al cambio del router por el nuevo que ha sacado Movistar, el Smart Wifi 6, y me dijeron que podría optar por el cambio solo si el que tengo actualmente presenta fallos, y lo está haciendo, pero no siempre.
Me gustaría solicitar el router wifi 6 sin costo para poder disfrutar adecuadamente de mi servicio, ya sea que venga un técnico a instalarlo o poder autoinstalarlo yo mismo.
Un saludo.
Hola usuarioprepago
Hemos tomado tus datos y realizamos la respectiva gestión para poder cambiarte el equipo router por el nuevo Wifi 6, por el momento debes esperar el contacto para la información de la entrega. Te enviamos más información por privado.
Un saludo.
Juan S.
