Cambio router
Hola, buenos días... Hace unas semanas amplié mi paquete Movistar. Al hacerlo, la comercial me dijo que para hacerlo, tenía que anular un pedido de cambio de router que tenía en camino. El t...
Foro
Hola tonihospi
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Ronal.
Hola tonihospi
Hemos recibido tus datos, revisamos tu caso y vamos a enviarte el nuevo router smart wifi 6 por medio de mensajería a tu domicilio totalmente gratuito sin ningún costo.
El mensajero se comunicara contigo antes de pasar al numero móvil que nos distes de contacto para que puedas estar en casa y recibirlo. El equipo antiguo lo puedes llevar a cualquier tienda física de movistar.
Por mensaje privado te enviaremos el código de pedido para que puedas hacer el seguimiento.
Un saludo, Juan M.
Hola tonihospi
No hemos recibido noticias tuyas, queremos saber si ya te llego el router smart wifi 6, e indícanos si ya lo instalaste y te funciona correctamente, si es así, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo. Camilo C.
Hola Sr. Camilo, buen día ...
En mi área personal, ya aparece el PEDIDO; pero aún no me ha llegado.
Router Smart WiFi 6Pedido en curso 01/12/2024Saludos y gracias por la rápida gestión...Antonio Castro
