Hola VPG
Agradecemos la información que nos facilitas. Hemos revisado los dos códigos PET que nos indicaste anteriormente y ambos continúan activos en nuestros sistemas. No obstante, se trata de una gestión que corresponde al área de Planta Externa, que es el departamento encargado de realizar las comprobaciones oportunas e informarte sobre las actuaciones llevadas a cabo. Desde la Comunidad no disponemos de información adicional sobre cuándo podrán ponerse en contacto contigo, ya que este tipo de gestiones no cuentan con un plazo exacto y pueden requerir más tiempo en función de las comprobaciones necesarias. En cualquier caso, te confirmamos que la incidencia sigue abierta y en gestión. El departamento encargado se pondrá en contacto contigo en cuanto disponga de novedades o sea necesario informarte sobre el avance de la incidencia. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.
Un saludo, Daniela.
