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carolbb
Más integrado que la RDSI
10-12-2022

Cita servicio tecnico

Buenos días tengo cita con el servicio técnico para hoy sábado 10 de diciembre por un aviso de avería del router que no funciona, ( 9*******) es en una 2º vivienda y no habrá nadie, pueden contactar conmigo en el 6******** para nueva cita, gracias 

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2022

    Hola carolbb.

     

    No hemos recibido los datos solicitados. ¿Podrías confirmarnos si persistiese la incidencia, por favor? En caso afirmativo, confírmanos la información solicitada. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-12-2022

    Hola carolbb

     

    En primer lugar, darte la bienvenida a la Comunidad Movistar y pedirte disculpas por la demora en responder.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

     

       - Número de teléfono fijo afectado

       - Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea

       - Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)

       - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Un saludo.

     

    Nacho.