Compatibilidad wifi6
Buenos día he adquirido un aparato SwitchBot Hub Mini y me está siendo imposible configurarlo y según leo en las instrucciones del aparato este no es compatible compatible con wifi 6, "Asegúrese de ...
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Ayer volví a intentar configurar el Switchbot Hub mini con mi Ruter, y me fue imposible, inclusive conté con la ayuda de 1002, pero ni así. Me conecte a redes 2.4GHz, algo me comentó del IPv6, pero ni con esas. Estoy pensando que el dispositivo no es compatible con la red. Ya no puedo devolver el producto y tampoco sé si comprando otro me funcionará, así que estoy en el punto de salida.
Le mando correo electrónico al soporte técnico se Switchbot pero tampoco contestan.
No sé si alguien ha configurado este dispositivo con el rúter, pero para mi imposible. Gracias por sus respuestas.
Buenas nachio
Es muy raro que no se pueda lograr la conexión. Pero es cierto que cada dispositivo puede tener sus propias peculiaridades, dependiendo de cual sea, es necesario actuar de un modo u otro.
Lo más habitual que causa problemas en algunos dispositivos raros son:
1º. Obviamente la banda de frecuencia, pero esto es sencillo de solucionar en los HGU, simplemente hay que separar la de 2.4 y la de 5, llamarlas diferentes, nada más.
2º. Dado que WIFI6 puede dar problema tb, se puede deshabilitar WIFI6, cambiando el estándar a 802.11n
3º. La frecuencia de emisión. Muchos dispositivos mediocres, aun pasa, no permiten cualquier canal, porque los canales WIFI no son "universales", depende de la región. Así que buena opción para estos casos es forzar el canal de emisión WIFI entre el 1 y el 11 (ya hablamos siempre de la banda de 2.4GHz)
4º. Contraseña y sistema de seguridad. A día de hoy lo ideal y más que recomendable es usar WPA2-PSK AES o WPA3-SAE si está disponible. Pero dispositivos más viejos pueden requerir a lo mejor WPA-PSK TKIP.
5º. Caracteres raros. Muchos dispositivos no siguen los estándares, y algunos caracteres les dan problema. Es por ello que en estos casos se puede recomendar poner un nombre de red sin caracteres raros, usando solo a-z, A-Z, 0-9 y nada más, sin espacios y sin otras historias. Y esto sería aplicable tanto a SSID como contraseña
6º. IPv6? Si, no es normal, pero tb, algunos dispositivos basta que el Router pueda funcionar con IPv6 para que tengan problemas, y es necesario deshabilitarlo, tb se puede hacer en el HGU
En definitiva, es cierto que algunos dispositivos concretos pueden ser altamente quisquillosos y tener peculiaridades. El problema es que es totalmente imposible seguirle la pista a estos. No podemos saber de antemano cual es "el problema" real que tiene. A lo mejor es IPv6, a lo mejor es el canal, a lo mejor es una opción WIFI que no le gusta, a lo mejor es un caracter en la contraseña o el SSID... a lo mejor incluso no es un problema de conexión y sí conecta a la red WIFI realmente (importante), y a lo mejor es que no recibe datos IP por DHCP por algún problema de compatibilidad que tenga...
Vamos, que pueden ser muchos muchos factores. Importante sobre todo saber si conecta o no a WIFI, y en el caso de que conecte si recibe o no datos válidos IPs. Eso es lo más importante...
