Buenas tardes,... Tanto la base de los dos teléfonos inalámbricos como el teléfono fijo los tengo conectados directamente a la entrada del router a través de un bifurcador RJ11.
Así lo tenía con el router MitraStart GPT-2541GNAC y no tuve ningún problema con los teléfonos inalámbricos. Los problemas han empezado al instalar el nuevo router Movistar Smart Wifi 6.
Saludos
Buenos días lusoluso
Hemos realizado una actuación en la linea, cuando sea posible, reiniciar tu router. ¿Comprueba si puedes emitir - recibir llamadas con los teléfonos fijos, por favor?. Quedamos a la espera
Un saludo. Silvia
Buenas tardes, Silvia,... He reiniciado (apagando, esperar 10 segundos y volver a encender) el router y el problema NO se ha solucionado. El teléfono fijo funciona perfectamente, pero los dos teléfonos inalámbricos siguen no funcionan correctamente. Cuando llaman desde fuera, suenan los dos y, cuando descuelgo en uno de ellos (indistintamente uno u otro), la llamada se corta.
Cuando quiero llamar al exterior, da señal de llamada, marco el número, suena una vez y enseguida se corta la llamada.
¿Qué puede ocurrir?... Y, es cierto, que el problema surgió al cambiar de router por el nuevo Movistar Smart Wifi 6.
Un cordial saludo.
Hola lusoluso.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible realizar las comprobaciones que te indicábamos y verificar el funcionamiento, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Buenos días,... Muchas gracias por su atención, pero no he podido realizar la prueba que me indicaron. Quiero hacerlo este fin de semana.
Saludos
