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lusoluso
Yo probé el VDSL
21-03-2023

Con el nuevo router smart wifi 6 he empezado a tener problemas con teléfonos inalámbricos

Buenas tardes,… Desde que cambié al nuevo router smart wifi 6 empecé a tener problemas de conexión con dos teléfonos inalámbricos que tengo en mi casa. Se me cortaba la conversación cuando recibía ll...
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Técnico-Movistar
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23-03-2023

Hola lusoluso 

 

Gracias por facilitar los datos. ¿Nos puedes confirmar si la base de los inalámbricos la tienes conectada directamente a la entrada de teléfono del router o en alguna roseta, por favor? En caso de tenerla conectada en una roseta ¿Has probado en diferentes rosetas y ocurre lo mismo?

 

Un saludo.

 

Nieves

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-03-2023

Hola lusoluso .

 

Lamentamos que sigas con los inconvenientes. Intenta conectar solo  la base de los inalámbricos directamente al router, por si estuviese fallando al bifurcador R11 que tienes y comprueba el resultado. 

 

Un saludo. 

 

Carmen