Conexión internet
Buenas tardes llevamos desde el día 8 de marzo (si si desde marzo) con una avería q los técnicos no son capaces de reparar. Han pasado por mi casa en cuatro ocasiones cambiando router y Deco y la ave...
Foro
Buenas noches, quiero que conste por escrito que llevo mas de dos meses sin internet y a día de hoy movistar no es capaz de darme una solución.
Buenas Trot-art
No tengo claro cual es el problema que tienes a tenor de las imágenes que pones al principio del hilo. Que aparezca Red 1, Red 2 o Red X, no tiene absolutamente nada que ver con el Router, ni con el cable ni con nada.
El PC tiene un número determinado de interfaces de red, sean adaptadores Ethernet, WIFI, Loopback, VPN... al arrancar el PC, con total independencia de que conectes un cable o no, el PC mostrará las conexiones de red que tiene disponibles. Que una aparezca o no aparezca, no tiene nada que ver con el Router, sino del PC. Esto no quiere decir que puedas o no tener otro tipo de problemas.
1º. ¿Puedes conectarte por WIFI al Router y tener internet?
2º. En vez de mirar en ese panel de Windows, mira en Panel de Control, centro de redes y recursos compartidos, cambiar configurador del adaptador (a la izquierda), y sacar captura de lo que aparece ahí.
3º. Tienes algún dispositivo intermedio de red, como un Switch, otro Router, un AP...
Saludos.
Buenas tardes con respecto a tus dudas te contesto.
Si si tengo Wifi pero no internet.
Te adjunto fotos según tus indicaciones.Tambien te digo q no es el ordenador, ya q he puesto un ordenador portátil y tampoco funciona, por lo que no es el ordenador d3 sobremesa el q falla.
No no hay nada el cable de la tv va directo, por cierto si se ve movistar. Y va directo al ordenador como se ve en la foto.Cable amarillo.
Buenos días Trot-art
Agradecemos a Theliel por sus aportaciones en la consulta.
Por nuestra parte, hemos estado revisando la avería que generamos a los técnicos y según nos comentan; se realizaron nuevas pruebas de ping y se detectaron pérdidas al conectar la domótica de la puerta del garaje, con lo se aisló el dispositivo para evitar cortes ya que era el causante de los problemas en la red. ¿Nos puedes confirmar si es correcto y ya está funcionando?
Un saludo
Griselda.
buenas noches al parecer el problema era con el Wi-Fi y concretamente con la frecuencia 2,4 Hz.
Efectivamente, el técnico anulado esta frecuencia que era la que utilizaba yo para la apertura de las puertas. y de momento el sistema está funcionando tengo Internet tengo televisión.
Aunque hay un problema con el Wi-Fi que ella se lo traslado al técnico que vino ayer.
