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OscarMendoza64
Más integrado que la RDSI
30-05-2025

Conexion 1G

Tengo contratado 1G y resulta que se ha cambiado router 6 y no es estable la conexión.

Por cable tan pronto da 890 como 300.

Y por wifi teniendo el router al lado da 300 lo mismo cuando tenía 600. Es una tomadura de pelo lis problemas que tenéis. Ya estoy cansado de que venga el técnico funcione 3 dias y luego lo mismo

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-06-2025

    Hola OscarMendoza64 

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte, entendemos que ya no necesitas ayuda. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.              

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros.                

     

    Un Saludo, Alexander.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-06-2025

    Hola OscarMendoza64 

     

    Aun no hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba o nos indiques si aun necesitas nuestra ayuda. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado).

     

    Un saludo.

     

    Camilo Cardenas. 

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-05-2025

    Hola OscarMendoza64 

     

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    Un Saludo, Alexander.