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gothia1
Yo probé el VDSL
23-01-2023
Resuelto

Consulta Conexión segura

Buenas Quisiera saber información sobre el servicio Conexión Segura. Tengo contratado Mi Movistar 300 todo el futbol y active el servicio de conexión segura. En uno de los moviles (el de solo 5GB) m...
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    Técnico-Movistar
    01-02-2023

    Buenas tardes @gothia,

     

    Sentimos las molestias. Entendemos que lo que quieres gestionar es proteger varios dispositivos (tanto el PC WIn10 compatible que consultas , tablet, movil....) de tu contratación con conexión segura. Te lo consultamos ya que puedes activar conexión segura a nivel de la conexión fija del router y dispondrías de 4 licencias para dispositivos que poder utilizar con los equipos que quieras.

     

    Te dejamos estos enlaces que te asesoran al respecto, que esperamos sean de ayuda en tu consulta:

    - Enlace 1

    - Enlace 2

     

    Nos comentas cualquier consulta al respecto por favor.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

     

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-01-2023

Hola gothia1

 

Hemos recibido los datos solicitados por privado. Vemos que sólo tienes activado el servicio Conexión segura en un dispositivo móvil que entendemos es en el que recibes las notificaciones. 

 

El servicio Conexión segura protege la navegación de todos los dispositivos conectados a tu red wifi Movistar y de tus líneas móviles incluidas en tu contrato con tan sólo activar el servicio Conexión Segura. El servicio lo puedes activar desde la propia web (pincha aquí). 

 

Si sólo quieres activarlo en los móviles aunque no estén dentro del contrato, como indicamos anteriormente, también es posible activando la modalidad sólo móvil. 

 

Un saludo. Mª Jesús. 

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gothia1
Yo probé el VDSL
28-01-2023

Buenas

Por ese motivo son mis dudas, porque solo me parecía tener activado solo el móvil secundario.

Voy al enlace que me pones para activar el resto (ya lo había hecho anteriormente varias veces), pero no consigo ver como hacerlo.

Cuando me voy al botón "activar", me lleva a una pantalla (Adjunto captura con el nombre conesion segura 1) donde aparece arriba el numero de movil de la linea principal (que no esta activada) y dos botones abajo "Dar de baja" y "Gestionar".

Doy en gestionar y me dirige a otra pantalla (Adjunto captura conexion segura2), con el número de movil de la linea secundaria (esta si esta activada) en la parte arriba/izquierda y en el centro las amenazas encontradas.

No consigo ver la forma como activar, tanto la linea principal como el PC de sobremesa.

Ademas tengo la duda siguiente. En la pantalla donde sale el número de movil activado, en Seguridad Dispositivo me sale una pantalla (Captura conexion segura 3) donde me dice que tengo 1 licencia disponible para proteger tus dispositivos. Descargar. No se exactamente lo que es?. si esa sola licencia vale para los dos moviles y el PC?. Me gustaria saber mas información sobre eso, ya que tampoco veo información sobre los mismo.

Saludos123