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FranciscoJavierBravoBarros
Yo probé el VDSL
22-08-2017
Resuelto

Contratación de Iberbanda a Movistar Internet Radio - Cobertura cobre

Buenos días, hasta hace sobre un mes más o menos tenía contratado iberbanda para la conexión a internet de 1 mega en mi hogar, velocidad la cual llegaba sin problemas.. Días antes de cambiar mi línea...
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    FranciscoJavierBravoBarros
    31-10-2017

    Aun sale sin pagar?? Ya he terminado por ir ayer a una tienda de movistar, ya lo hicieron y me dijeron que en 10-15 días vendría un técnico a cambiar las cosas para el movistar radio..

    Marco respuesta para que podais cerrarlo..

    Un saludo

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Comercial.Global-movistar
Moderator
25-10-2017

Hola FranciscoJavierBravoBarros

 

Las facturas tendrían que haber llegado en unos 5 días mas o menos. Si no la has recibido y son algunas de las 12 últimas las puedes descargar desde tu área privada y si son anteriores puedes solicitarlas a través de la siguiente dirección:

 

te_atencion_web_movistar@telefonica.com

 

Debes enviar una copia escaneada de tu NIF por ambas caras e indicar la facturas que necesitas.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

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FranciscoJavierBravoBarros
Yo probé el VDSL
26-10-2017
Hola, sigue sin llegar pero quería comentar otro nuevo problema..
Desde hoy a la mañana el WiFi me conecta pero no me va, ni en el móvil ni en el ordenador,en el ordenador me sale con el triángulo este amarillo.
Revisé los cables y eso, no había ninguno mal colocado ni nada, cogí el teléfono daba bien la señal pero al marcar un 6 para probar llamando a mi teléfono me salió una grabación "Movistar le informa que el número marcado no es accesible por estar activada la facilidad de restricción" busque esa frase en Google y me salió que llamase al *611 lo marqué y me salió otra grabación "Movistar le informa de que actualmente no existe ninguna línea en servicio con esta numeración" probé a llamar desde mi teléfono al de casa y si que recibió la llamada.
Por que puede ser eso?