Foro

Avatar de Angel116
Angel116
Yo probé el VDSL
22-10-2024
Resuelto

Contratado 1GB de fibra y recibo 500MB

Hola amigos.

Recientemente cambié mi fibra de 500Mb a 1GB, pero en los test de velocidad no noto ningún cambio.

Tengo un portatil de hace 3 años.

Puede ser que mi ordenador no soporte esa velocidad?

  • Hola Angel116 

     

    Agradecemos a thonio por la información aportada en este hilo.

     

    Comprendemos la incidencia que presentas, en este caso, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Un Saludo, Jesús.

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-10-2024

    Hola Angel116 

     

    Agradecemos a thonio por la información aportada en este hilo.

     

    Comprendemos la incidencia que presentas, en este caso, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Un Saludo, Jesús.

  • Avatar de Angel116
    Angel116
    Yo probé el VDSL
    23-10-2024

    Lo encontre mi tarjeta es de 1200MB

     

  • Avatar de Angel116
    Angel116
    Yo probé el VDSL
    23-10-2024

    Gracias por tu rápida respuesta.
    El portatil tiene ahora 3 años.

    No tiene salida ethernet.Es un modelo HP 15s-eq1050ns, no encuentro la velocidad que alcanza su tarjeta Gigabite.

    Está medido por wifi desde exactamente el mismo lugar donde antes lo medía.

    Antes de subir a 1GB con el test de Movistar siempre me daba unos 480MB a veces 502MB con una velocidad contratada de 500MB lo mismo que ahora con un GB


  •    Hola Angel116, es un placer,

    ¿la velocidad que indicas es medida a través de cable de red o vía WiFi?

       Te sugiero por favor que, conectes el ordenador directo al router mediante cable de red (como mínimo categoría 5E), y realices un test de velocidad en modo seguro en dicho ordenador, para comprobar la velocidad de conexión que arroja.

       En cuanto al PC, indicar que los relativamente modernos, montan una tarjeta Gigabite capaz de alcanzar 1 GB ( 1000 Mbps).

       Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias por tus participaciones en la Comunidad.

       Un saludo.