Contratado 1gb no llega ni 300

Hoy podré hacer la prueba y os diré 

Hola Ortega85

¿Has tenido la oportunidad de realizar la prueba?

Un saludo.

Fernando.

Hola Ortega85

Hemos recibido tus datos de forma correcta. Estamos comprobando los datos de tu línea son correctos. Si eres tan amable, realizar un reset en tu router, en la parte de atrás tienes un pequeño agujero que te indica reset, inserta un objeto punzante  (aguja, clip...) durante 15-20 segundos, el equipo se reiniciara. Una vez, tenga todas las luces encendidas, realiza un test de velocidad por cable a través  de esta pagina web movispeed

Te indicamos los requisitos necesarios que tiene que tener tus equipos para te puedan tener una velocidad de conexión hasta un giga:

- Cable al router: UTP-5e o superior
- Adaptador de red Gigabit Ethernet (Excepto los conectados por USB2.0)
- Procesador: i5-7200U (Intel) de séptima generación o superior. Equivalente en AMD.
- Memoria RAM: 8 GB.
- Tarjeta de RED: 1 Gb.
- Versión Sistema Operativo: 32 bits o 64 bits.
- Sistema Operativo actualizado (Windows 7 o 10) y libre de virus/malware.
- Navegador: Firefox, Chrome o Edge
 Para efectuarla prueba hay que arrancar el PC en modo seguro con conexiones de red.

 Todas los dispositivos conectados al router tendrán que tener desactivado el WiF

Quedamos a la espera para saber el resultado de tu prueba 

Un saludo 

Silvia 

Buenos días Ortega85

No hemos recibido respuesta por tu parte. Para comprobar los datos, nos puedes  enviar los datos solicitados en el anterior post, por favor

Un saludo 

Silvia 

Hola Ortega85, bienvenid@ a la comunidad Movistar

Como te indica joselgr03(al cual agradecemos la colaboración), la velocidad de conexión contratada, es solo a través de cable ethernet directo al router.

De todas formas, para comprobar la conexión de la línea, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos: 

    - Número de teléfono fijo
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo.

Nacho.

¿No estarás midiendo la velocidad tan solo por Wifi 5 Ghz? ¿ Verdad?
Porque esa velocidad seria hasta normal, contando que por wifi 5 su limite teórico esta alrededor 440 Mbps, menos aún según el entorno radioeléctrico donde este desplegada, distancia, interferencias, saturación canal, etc., etc, indistintamente de que tengas 600 Mbps , 1 Gbps ,o mas si fuera viable ,contratado.

Para medir correctamente hasta 1 Gbps se requiere

-Un Pc con procesador i5 o superior

- 8 Gb de RAM

-Tarjeta de red Gygabite hasta 1 Gb en modo Full duplex 1 Gb 

-Cable de red categoría 5e o superior

-El Pc conectado directamente al router por cable  SIN dispositivos intermedios ( Switches, PLCs, repetidores, etc.)

- Y el Pc en Modo a Prueba de errores con Atributos de red, para evitar que softwares como antivirus, Firewalls, u otros ralenticen la velocidad de medición.

Saludos