Desesperados con el ruido por vibraciónes

Es imposible dormir y descansar por el ruido de vibración de instalación exterior de Movistar en la fachada de mi bloque. El ruido nos está afectando y con dos niños pequeños ya no sabemos que hacer.

Se realizó una visita por parte de Petter y dijo que la solución requería de obra mayor, escribí al departamento de variaciones de planta externa hace más de 2 meses de ello y no he recibido ninguna comunicación para solucionar el problema 

Por ello agradecería pudieran revisar mi caso porque ya no sabemos que hacer.

tengo el número d petter y el de obra sí lo necesitan.

Gracias