Decodificador ruido
Buenas tardes.
Hoy se ha desconectado de la corriente eléctrica el descodificador y al encender, hace un ruido como de grillos, ósea, como el que hacían los discos duros mecánicos....., este ruido se quita y solo lo hace cuando cambio de canal o cuando toco algún botón del mando a distancia, ósea, cuando le indico que haga algo el deco.
He reseteado el decodificador, mediante el botón que tiene detrás "reset", al cargar vuelven a aparece el ruido.
Como funciona de momento, no me importa mucho, si me lo podéis mirar a ver si se puede quitar el ruido, perfecto.
Ya que de momento no hace un ruido demasiado molesto.
Gracias y saludos
Hola Jorobre
Te informamos que hemos procedido con la apertura de un boletín técnico de avería para solucionar la incidencia que nos has reportado. Tras las comprobaciones realizadas, se ha detectado un problema relacionado con el cableado del descodificador. Por este motivo, se ha gestionado el envío de un nuevo cable mediante mensajería. El plazo estimado de entrega es de entre 24 y 48 horas. La empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega. Asimismo, te facilitaremos por mensaje privado más detalles sobre esta gestión. Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo, Daniela.
