Resuelto
Decodificador ruido
Buenas tardes. Hoy se ha desconectado de la corriente eléctrica el descodificador y al encender, hace un ruido como de grillos, ósea, como el que hacían los discos duros mecánicos....., este ruido s...
Hola Jorobre
Te informamos que hemos procedido con la apertura de un boletín técnico de avería para solucionar la incidencia que nos has reportado. Tras las comprobaciones realizadas, se ha detectado un problema relacionado con el cableado del descodificador. Por este motivo, se ha gestionado el envío de un nuevo cable mediante mensajería. El plazo estimado de entrega es de entre 24 y 48 horas. La empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para coordinar la entrega. Asimismo, te facilitaremos por mensaje privado más detalles sobre esta gestión. Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo, Daniela.
