Foro
Hola @rarga
Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la petición para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días,
No se han puesto en contacto todavía los técnicos.
Un saludo,
- Técnico-Movistar01-04-2022Responsable Técnico
Hola @rarga
Vemos que el boletín esta abierto pendiente por parte de los técnicos de la zona , contactaran contigo en la mayor brevedad posible , te pedimos disculpas por la demora .
Un saludo
Soraya
- rarga26-04-2022Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Seguimos sin tener noticias y la retirada de cables corre mucha prisa. Rogamos se pongan en contacto. Si se hace la demolición del edificio sin retirar los cables, muchos usuarios se quedarán sin servicio.
- Técnico-Movistar26-04-2022Responsable Técnico
Buenas tardes @rarga,
Sentimos las molestias y la demora en el proceso. Comprobamos que dispones del boletín en estudio por parte del servicio técnico de planta externa de la zona para su gestión. Comprobamos en él que ha sido asignado ya a la empresa colaboradora de la zona para su gestión y está en estudio.
Hemos solicitado que en cuanto dispongan de cualquier información o avance relativo a la gestión, se comuniquen de forma personal a la linea de contacto que nos facilitaste previamente 91XXXXX01 para informarte.
Esperamos que se lleve a cabo cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene