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Jrlk
Yo probé el VDSL
11-08-2025

Dificultad acceso a github.com y dominios relacionados

 

Hola,

 

Al igual que reportan otros tantos usuarios tengo dificultades al acceder a github.com y dominios relacionados, como githubusercontent.com.

 

Muchas veces en el primer acceso falla la conexión y se queda en espera, pero al recargar la página la conexión se restablece correctamente y desde ese momento el acceso es normal.

 

Descarto problemas con el ordenador o el router porque este problema solamente ocurre con los dominios relacionados con github.com.

 

Para la gente que trabajamos en el desarrollo de software el dominio github.com es esencial para nuestro trabajo.

 

Por favor si me podéis ofrecer algún tipo de ayuda os lo agradeceré.

 

Un saludo,

28 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-08-2025

    Hola Jrlk 

     

    hemos verificado que no existe ninguna restricción o bloqueo por parte de Movistar que limite el acceso desde la dirección IP que nos proporcionaste. Por lo tanto, te sugerimos que contactes directamente con el servicio de soporte donde tienes alojada tu IP o página web para que puedan ayudarte a identificar la causa del inconveniente.

     

    Un saludo, Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-08-2025

    Hola Jrlk 

     

    Hemos recibido tus datos por privado, en estos momentos realizaremos las correspondientes verificaciones y te informaremos al respecto lo antes posible.

     

    Agradecemos tu paciencia mientras lo verificamos.

     

    Un saludo, Jesús.

  • Avatar de Jrlk
    Jrlk
    Yo probé el VDSL
    12-08-2025

    e

  • Avatar de Jrlk
    Jrlk
    Yo probé el VDSL
    12-08-2025

    a

  • Avatar de Jrlk
    Jrlk
    Yo probé el VDSL
    12-08-2025

    Hola, :

    Os envío por mensaje privado los datos de línea y contacto. Comparto también las IP resueltas desde mi conexión Movistar FTTH (Madrid) hoy 12/08/2025 16:36 CEST:

    • github.com

      • A: 140.82.121.3

      • AAAA: sin registro (SOA)

    • api.github.com

      • A: 140.82.121.6 (minutos antes resolvió 140.82.121.5)

      • AAAA: sin registro (SOA)

    • raw.githubusercontent.com

      • A: 185.199.108.133, 185.199.109.133, 185.199.110.133, 185.199.111.133

      • AAAA: 2606:50c0:8000::154, ::8001::154, ::8002::154, ::8003::154

    • codeload.github.com

      • A: 140.82.121.10

      • AAAA: sin registro (SOA)

    • githubusercontent.com

      • A/AAAA: sin registros (SOA) (el servicio usa subdominios como raw./avatars.)

    • ghcr.io

      • A: 140.82.121.34

      • AAAA: sin registro (SOA)

    Síntoma: el primer intento a cualquiera de esos dominios falla el handshake TLS o queda en espera; al refrescar a veces entra. Con VPN o datos de otro operador funciona perfecto.

     

    Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-08-2025

    Hola Jrlk 

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas, indícanos las direcciones IP de los dominios anteriormente mencionados.

      

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 

      

    - Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF. 

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario 

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico) 

     
    Quedamos atentos a tu respuesta. 

      

    Un saludo. 

    John. 

  • Avatar de Jrlk
    Jrlk
    Yo probé el VDSL
    11-08-2025

    Gracias por la respuesta. Confirmo:

    • Sucede en todos los navegadores (Chrome, Firefox, Edge y Safari en iOS).

    • Solo ocurre con mi conexión de Movistar (FTTH en mi domicilio). Con VPN o con datos móviles de otro operador funciona a la primera.

    • He verificado con el proveedor: el status de GitHub está en verde y no hay incidencias reportadas. Todo apunta a un problema de red/ruta entre Movistar y los dominios de GitHub.

    Síntomas

    • Primer acceso a github.com suele quedarse esperando o falla el handshake TLS/SSL; tras recargar, a veces entra.

    • Pasa también en operaciones Git (pull/push/PR) y en dominios relacionados: githubusercontent.com, raw.githubusercontent.com, api.github.com, codeload.github.com, ghcr.io.

    • Errores observados (según el cliente o SO):

      • schannel: failed to receive handshake, SSL/TLS connection failed

      • server aborted the SSL handshake

      • gnutls_handshake() failed: The TLS connection was non-properly terminated

      • Con curl -Iv https://github.com a veces timeout en el handshake.

    • Con VPN todo funciona estable, lo que sugiere problema en el path/peering/filtrado en la red de Movistar.


      Necesito que me deis una solucion porque es insufrible.


  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-08-2025

    Hola Jrlk 

     

    Para comprobar los fallos que nos indicas, te sugiero lo siguiente:

     

    ¿Has verificado si sucede lo mismo desde otros navegadores (como Chrome, Firefox, Safari, etc.)?

    ¿Ya te has puesto en contacto con el proveedor del dominio para reportar la incidencia?

    ¿El problema solo ocurre cuando utilizas la conexión de Movistar?

     

     

    Quedamos atentos a tus respuestas.


    Un saludo. 
    John.