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NCR
Mi vida cambió con el ADSL
12-01-2026

Domo 2 inalámbrico no se oye

Hola se me estropearon las teclas de mi Domo 2 inalámbrico y lo he sustituido por uno nuevo idéntico pero o se oye , ni al posarlo en la base hace ningún sonido , sin embargo se ha conectado a la base perfectamente y si llamo desde el hace la llamada a mi teléfono móvil pero si intento descolgar a mi me oyen pero desde el inalámbrico no se oye nada . Ya no sé qué más probar . AYUDA , por favor

 

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-01-2026

    Hola NCR 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-01-2026

    Hola NCR

     

    Hemos verificado que ya finalizaron las reparaciones y dispones del funcionamiento correcto del servicio. Si es así, agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-01-2026

    Hola NCR​

     

    Nos han informado que ya finalizaron las reparaciones y dispones del funcionamiento correcto del servicio. ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte?

     

    Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-01-2026

    Hola NCR 

     

    Agradecemos por los datos enviados. Lamentos las molestias que presentas con el servicio, al verificar en el sistema vemos que ya tienes en proceso una incidencia por fallo en la línea fija. Te recomendamos estar atento a la línea de contacto móvil, ya que se comunicaran contigo para cualquier novedad relacionada con el reporte y así poder solucionar la incidencia.

     

    Quedamos atentos a cualquier duda o consulta que pueda surgir.    

     

    Un Saludo, Alexander.  

  • Avatar de NCR
    NCR
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-01-2026

    Gracias Diego por tu pronta respuesta , espero que tenga solución.

  • Avatar de NCR
    NCR
    Mi vida cambió con el ADSL
    13-01-2026

    Ei número es 954581436. Mi nombre completo Nazaria Cuevas Ramírez , mi DNI 75360415H, mi teléfono de contacto 686293907 , mi dirección es Luis Huidobro núm.17 de Sevilla capital. 
    los 2 domos 2 están enlazados con la base y desde la base los llamo y sale la campanita en el visor pero no suenan .

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-01-2026

    Hola NCR 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Entendemos tu preocupación ante este problema y agradecemos tu contacto con nosotros. Para poder analizar el problema a detalle y poder ayudarte, necesitamos que, por favor, nos envíes los siguientes datos:       

     

    - Número de teléfono afectado.   

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.   

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).   

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.       

     

    Para tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado; para ello, si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar", te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos facilites los datos solicitados, te informaremos lo antes posible.   

     

    Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.    

     

    Un saludo, Diego.