e solicitado la retirada de unos cables de teléfono que pasan por mi propiedad PET26*******20 y a día de hoy no e recibido ninguna notificación
Foro
Hola buenos días con todo mi respeto yo hable en persona cuando vinieron a retirar el cableado y me dijo que uno de ellos se hacían cargo de avisar a un instalador para quitarlo y que el otro cable lo rodará yo no me mencionó que era de otra empresa porque sino me hubiera dicho la empresa que era ya que me imagino que entonces ellos saben que empresa es ya que yo no tengo medios para averiguar que empresa es de todas formas la empresa actuó mal tanto los que hicieron el trabajo como la chica que me llamó de malas formas
Hola victor136
Tras realizar el seguimiento del caso Petter, el equipo técnico informa que ya se ha procedido al desmonte del cableado propiedad de nuestra compañía. Cabe aclarar que los cables que permanecen en el lugar pertenecen a otros proveedores, por lo que no estamos autorizados para su manipulación.
Recuerda que podrás encontrar todos los detalles de esta gestión ingresando a nuestra página web Petter y consultando el historial de tu solicitud.
Un saludo,
John
hola buenos días me pueden decir a que compañía pertenecen ya que afirman que es de otra compañia ?
Hola victor136
Lamentamos la tardanza en la gestión y te pedimos disculpas por todas las molestias. Este tipo de actuaciones requieren un tiempo superior de resolución, ya que en ocasiones hay que solicitar permisos, realizar estudios etc.
Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. Por el momento, te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto que has registrado en la solicitud, ya que ellos se comunicarán contigo para informarte o dejarán observaciones en la página sobre la solicitud.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola victor136
Tras realizar el seguimiento del caso Petter, indicarte esta información no nos es posible validarla.
Hemos comprobado en el sistema y vemos que está abierto el petter y nos consta que se encuentra en curso.
Recuerda que puedes hacer el seguimiento de tu solicitud a través de la Web donde lo has reportado y podrás encontrar todos los detalles de esta gestión consultando el historial de tu solicitud.
Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un Saludo, Alexander.
