Foro
hola buenos días ya que afirman que es de otra compañía me pueden decir de que compañía son ? saludos
- Técnico-Movistar28-04-2026Responsable Técnico
Hola victor136
Este tipo de actuaciones puede requerir un mayor tiempo de resolución, ya que en algunos casos es necesario gestionar permisos, realizar estudios u otras acciones previas. Por el momento, te recomendamos mantenerte pendiente a los medios de contacto registrados en la solicitud, a través de los cuales se comunicarán contigo para indicarte información o dejar observaciones sobre la solicitud.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
- victor13630-04-2026Más integrado que la RDSI
siempre tienen el mismo comentario repetido?
- Técnico-Movistar16-05-2026Responsable Técnico
Hola victor136
Continuaremos realizando el seguimiento necesario para poder identificar una solución a la mayor brevedad posible. En cuanto dispongamos de novedades o información adicional, te mantendremos informado de inmediato a través de los canales de contacto registrados en la plataforma Petter.
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda ocasionarte y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en su resolución.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar24-04-2026Responsable Técnico
Hola victor136
Tras realizar el seguimiento de tu caso, te informamos que la información indicada no es posible validarla en este momento. Al revisar el sistema, constatamos que el Petter se encuentra abierto y en curso, por lo que continúa siendo gestionado conforme al procedimiento establecido.
Te recordamos que puedes dar seguimiento a tu solicitud a través de la plataforma web de PETTER, desde la cual tendrás acceso a todos los detalles y al historial actualizado de la gestión. Lamentamos informarte que no disponemos de otro sistema alterno ni de una vía de contacto directo con el equipo técnico encargado de este tipo de solicitudes.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.