Foro
Hola victor136
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia durante este proceso.
En relación con la gestión que tienes pendiente, hemos realizado la verificación correspondiente y confirmamos que la solicitud continúa abierta y en curso. Actualmente, el caso se encuentra en manos del equipo técnico de Planta Externa, quienes están llevando a cabo las labores necesarias para dar solución a la situación presentada.
Nuestro equipo se mantiene realizando el seguimiento continuo del caso para asegurar su pronta resolución. Tan pronto como se registren avances o novedades relevantes, estas serán comunicadas oportunamente a través de los medios de contacto que indicaste al momento de generar la solicitud.
Quedamos atentos ante cualquier inquietud adicional que puedas tener.
Un saludo.
Oscar.
Gracias Oscar esperemos que no se demoré mucho y no haiga confusión?
- Técnico-Movistar30-05-2026Responsable Técnico
Hola victor136
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En este caso, estas actuaciones son gestionadas por el área de Planta Externa. Dado que ya cuentas con una solicitud en curso, te recomendamos estar atento a los medios de contacto registrados en la solicitud para recibir cualquier actualización.
Un saludo.
Dayana.