Foro
3 Respuestas
- Técnico-Movistar02-11-2024Responsable Técnico
Hola Vanessa_86
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que creemos que no necesitas ayuda. Por nuestra parte cerramos el hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar31-10-2024Responsable Técnico
Hola Vanessa_86
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. En caso de no ser así, responde en el mismo hilo y retomamos la consulta.
Un saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar28-10-2024Responsable Técnico
Hola Vanessa_86
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte necesitamos más información en cuanto a tu fallo:
- En la parte delantera de tu router ¿Cuántos pilotos observas encendidos y en que color se encuentran?
- ¿Ya probaste reiniciar el router desconectando el cable de la alimentación eléctrica?
- ¿Te sale algún error de contraseña al intentar ingresar a tu wifi?
- ¿Tu dispositivo esta conectado a la wifi pero con un mensaje parecido a "conectado pero sin acceso a internet"?
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Juan S.