El servidor DNS no responde

Buenas tardes MariaGG1, 

Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto.

Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro.

Un saludo 

Victoria 

Buenos dias,

Ya he conseguido seguir los 4 pasos que me indicaba Theliel y el Pc sigue con los mismos problemas porque no me deja acceder a Internet por WiFi.

Saludos, 

Hola MariaGG1

Perfecto, permanecemos a la espera de las pruebas que vas a realizar, cuando tengas los resultados, nos informas, por favor. Gracias.

Un saludo.

Fernando.

Buenas tardes, 

Es muy raro porque esté problema lo tengo desde que cambiaron el router, el mismo dia que intenté configurar la señal me empezó a pasar y anteriormente nunca habia tenido problema con el anterior router, igualmente en la tienda del informático a su señal de Internet se conectaba sin problemas y abria las páginas a la primera tanto con la conexión router como con la conexión a una red móvil.

Ya he probado lo de olvidar la red y también apague y encendí el router, asi como la. navegación segura de red que lo hizo el técnico de movistar que vino, las Dns que probo con ellas manuales, revisamos firewall, he restaurado el pc a un punto anterior,... voy a probar el tercer punto que me decía Theliel, el cuarto no puedo porque no sé como hacerlo y una vez que lo haga os comentó.

Un saludo, 

Maria

Hola MariaGG1.

Como bien te ha indicado Theliel (al cual agradecemos su colaboración) el hecho de que no puedas navegar vía wifi con tu pc, pero si con el resto de dispositivos, es algo entre de tu pc.

Prueba a eliminar u olvidar la red wifi se tu pc. Vuelve a conectarte otra vez e inserta la contraseña de nuevo. Si no lo has hecho aun, prueba a apagar el router un par de minutos y encenderlo de nuevo. 

Un saludo.

Carmen

Buenos dias, 

Buenas MariaGG1 

No sé que tipo de pruebas ha podido hacer la tienda en el equipo, desde luego si se han limitado a conectarlo a su red, mal informático son. La lógica es simple, en principio si funciona con todo menos en uno, lo primero y más importante es mirar ese uno.

 Lo que yo haría, sería de primeras reiniciar el equipo en modo seguro con conexión a la red y ver si sucede lo mismo o no.

Lo segundo, asegurarme que los datos configurados en el adaptador de red para TCP/IPv4 están todos en automáticos.

Lo tercero, vaciar la caché DNS en Windows:

cmd (con permisos de administrador): "ipconfig /flushdns" y "ipconfig /registerdns"

Si todo eso falla, resetearía la pila TCPIP de Windows y Winsock

netsh int ip reset
netsh winsock reset

A ver que pasa con ello.