El teléfono fijo funciona intermitente desde el cambio al nuevo router wifi 6

Hola Mike68 

Gracias por facilitar los datos por privado. El motivo por el cual la app Smart Wifi no reconoce el router nuevo es porque el modelo Wifi6 que tienes instalado no es compatible por el momento con la aplicación, lamentamos todas las molestias.

En cuanto al funcionamiento de la linea fija, hemos revisado la red y no hemos detectado ningún fallo, por lo que se ha notificado la avería para que se revise, serán los compañeros encargados del caso los que te informarán directamente a partir de ahora.

Un saludo.

Nieves