Buenos dias,
después de 24 horas todo sigue correcto.
Podemos dar el problema como resuelto.
Muchas gracias
Buenos días JRS1960
Disculpa la demora en responderte y te agradecemos que hayas realizado las comprobaciones que te indicamos.
Gracias a que además nos has remitido los datos por privado, hemos abierto una notificación a los técnicos para que revisen la instalación. Te enviaremos por privado los detalles de la misma.
Dejaremos el hilo abierto para que nos confirmes cuando queda solucionado estos problemas con la línea o en caso de que nos quieras indicar alguna información adicional.
Un saludo, Griselda
Buenos días,
hoy he recibido la visita del técnico y la solución ha sido un cambio de router.
Por ahora todo va bien.
Gracias
Buenas tardes @JRS1960
Nos alegramos que con el cambio del router se haya solucionado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nacho.
Buenos dias,
después de 24 horas todo sigue correcto.
Podemos dar el problema como resuelto.
Muchas gracias
Hola @JRS1960
Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Fernando.
