ELIMINAR TEXTO "BUZON DE VOZ" DE LA PANTALLA DEL TELEFONO FIJO

Hola,

Hace 3 días que me aparece en la pantalla de mi teléfono fijo el mensaje: BUZON DE VOZ y no hay manera de que ese mensaje desaparezca!

He desconectado y vuelto a conectar el router de fibra óptica pero no ha servido de nada.

He probado acceder a las opciones del contestador, he probado varias opciones por allí y nada… Entre otras opciones he probado la siguiente:  botón 1 OPCIONES PERSONALES, luego opción 3 ACCIONES SOBRE LA NOTIFICACION DE MENSAJES NUEVOS, luego he pulsado el 4 (PARA ACCIONES SOBRE LA INDICACION DE NUEVOS MENSAJES EN EL TELEFONO) y luego he pulsado el 2 (BORRAR TEXTO MENSAJES DE VOZ PANTALLA TELEFONO), donde se me dice que al colgar la llamada a los pocos segundos se oirá un pequeño timbre en mi teléfono y desaparecerá el mensaje de la pantalla… Pues lo hice varias veces y han pasado muchas horas y el texto “BUZON DE VOZ” sigue apareciendo en la pantalla del teléfono fijo.

Agradecería que me eliminéis este mensaje de BUZON DE VOZ para que no vuelva a aparecer y me configuréis el contestador Movistar para que en el futuro no vuelva a aparecer este mensaje de BUZON DE VOZ en la pantalla de mi teléfono fijo.

Gracias.