Buenos días,
Desde hace tiempo y ayer en mayor medida debido a grandes lluvias, nos entra agua por una de las arquetas de telefónica de la calle al edificio de viviendas situado en C*******, ** en Guadalajara .
Se tiene que sellar de manera urgente, agradecería que me indicasen a quien debe dirigirme para que se solucione. Dispongo de fotos del problema.
Gracias y un saludo
**Editado por Motivos de Seguridad **
Hola Mayte.Arnaiz
Esperamos que la información proporcionada te haya sido de ayuda para registrar tu solicitud en la página de Petter y gestionar el problema con Planta Externa. Si necesitas más detalles o asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Un saludo, Marcos.
Hola Mayte.Arnaiz
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Los trabajos de Planta Externa son gestionados por técnicos especializados. Para solicitar estos trabajos, puedes acceder al siguiente enlace.
No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y realizar tu solicitud. A través de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento.
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa.
En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos.
Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Iván.
