ENVIO DE TECNICO A MI CASA
Buenas tardes:
Llevo ya 2 dias con una averia. No recibo señal de la fibra en casa. Llame al 1002 y remotamente m iban a mirar y dicen q mandaran igual un tecnico a casa. Total llevo ya ayer jueves y hoy viernes son telefono ni internet. He reseteado el router d ultima generacion y nada, me marca que no recibe señal de fibra. Necesito de internet y llevo dos dias sin que aparezca ningun tecnico, en el 1002 y 1004 imposible q m atienda una persona. Me huelo todo el fin de semana tambien sin fibra, y me esta empezando a tocar las narices... NO SON FORMAS DE TRATAR A CLIENTES, pago un servicio y no se me esta dando. Tengo registrada la incidencia pero nada de nada
Alguien me ayuda?
Gracias
