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Avatar de kananas
kananas
Yo probé el VDSL
11-12-2024
Resuelto

Error app

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    13-12-2024

    Hola kananas 

     

    Para ello, si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario “Técnico Movistar” te aparecerá la opción de (mensaje privado o puedes pinchar en este enlace.)

     

    Un Saludo, Alexander. 

Avatar de kananas
kananas
Yo probé el VDSL
16-12-2024

App smart wifi sigue sin servicio, 

 

Avatar de elmene1984
elmene1984
Yo probé el VDSL
17-12-2024

Hola kananas 

 

Desafortunadamente este problema no tiene actualmente solución. Existen combinaciones de equipamiento (router+amplificador) que no permiten que la App funcione con normalidad.

En tu caso concreto podrías indicarnos el modelo exacto de Router y Amplificador/es en tu hogar.

Saludos
 

  • Avatar de kananas
    kananas
    Yo probé el VDSL
    17-12-2024

    Router smart wifi 6 y  amplificador inalambrico smart wifi movistar, posibilidad de que me cambien el amplificador o router?