kananas
11-12-2024Yo probé el VDSL
Buenas noches; me llamaron de 1002; y me ha quedado solucionado , ya esperar a ver si solucionan el problema de la app smart wifi que sigue dando error.
Gracias
Hola kananas
Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia, comprobamos que esta sigue en proceso de pruebas para poder corregir el fallo. Necesitamos que le realices un reseteo al Router porque verificando tu red existen algunas discrepancias y es por ello que necesitamos configurarlo nuevamente para que funcione correcto con la app Smart Wifi. Aquí te dejo un enlace para que te guíes en este proceso. Una vez hayas realizado el reset, Prueba a des-instalar e instala de nuevo la App de Smart wifi accede y compruebas si ya te funciona.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo, Alexander.