Error app

Hola kananas 

 

Estamos para ayudarte, cualquier información de la actualización para la solución de esta incidencia general con la aplicación la haremos de forma pública.

 

Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo.

Juan S.

Hola kananas 

 

Entendemos tu situación, el error que se te esta presentando es por un problema de compatibilidad del firmware del router con la app de movistar SmartWifi, este error que se esta presentando con varios usuarios y la única solución es esperar a que se envíen las actualizaciones pertinentes a los equipos con este fallo. Ya estamos trabajando en dichas actualizaciones pero por el momento no tenemos fecha definida para el lanzamiento.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas, si deseas realizar alguna configuración en tu router la podrás realizar desde el portal de enlace con un dispositivo conectado a la red de tu domicilio.

 

Si no sabes como realizarlo, no te preocupes en este post encontrarás como realizarlo.

 

Un saludo.

Juan S.