Foro

Avatar de MonVel
MonVel
Yo probé el VDSL
14-01-2024
Resuelto

Error en conexión Relé Netatmo con wifi

Buenos días

 

No he podido conectar el rele Netatmo a mi wifi a través de su App. He visto que han dado solución a usuarios y hay que hacer una modificación en el router según he leído “router movistar desactivar el Bang Stering” pero no he encontrado solución.

 

¿Me podríais ayudar?

 

gracias

  • Avatar de MonVel
    MonVel
    20-01-2024

    Buenas noches Fernando y María.

     

    Me costo conectarlo, pero finalmente pudimos conectar el relé Netatmo a la Wifi, efectivamente se conectaba a la que no debía.

    Gracias por vuestra ayuda, y por las publicaciones del grupo, que tanto ayudan.

     

    Saludos y damos por solucionado problema.

    Montse

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-01-2024

    Hola MonVel 

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

       

    Un saludo.  

     

    Fernando.

  • Avatar de MonVel
    MonVel
    Yo probé el VDSL
    20-01-2024

    Buenas noches Fernando y María.

     

    Me costo conectarlo, pero finalmente pudimos conectar el relé Netatmo a la Wifi, efectivamente se conectaba a la que no debía.

    Gracias por vuestra ayuda, y por las publicaciones del grupo, que tanto ayudan.

     

    Saludos y damos por solucionado problema.

    Montse

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-01-2024

    Hola MonVel 

     

    Perfecto, estamos a tú disposición para cuando probarlo todo.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de MonVel
    MonVel
    Yo probé el VDSL
    17-01-2024

    Gracias Fernando.

     

    En cuanto acuda a mi segundo domicilio y lo compruebe os comento. Saludos 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-01-2024

    Hola MonVel 

     

    Continuamos con el hilo abierto y a tú disposición, cuando puedas realizar las pruebas, confírmanos los resultados, por favor.

     

    Un saludo.

     

    Fernando. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-01-2024

    Hola MonVel 

     

    Mantenemos el hilo abierto y permanecemos a la espera para que en próximas días puedas efectuar las comprobaciones y así, nos comentas el resultado. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de MonVel
    MonVel
    Yo probé el VDSL
    14-01-2024

    Hola Flor.

     

    Gracias por tu rápida respuesta; al ser segunda vivienda, en unos días volveremos y probaré lo que he más recomendado.

    Os informaré por el grupo como me fue. 

    saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-01-2024

    Hola @MonVel 

     

    Te dejamos este enlace esperando que te sirva de ayuda para conectar el rele Netatmo a WiFi. Quedamos pendientes de que nos comentes el resultado. 

     

    Un saludo.

    Flor