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chrisparra98
Yo probé el VDSL
09-05-2023
Resuelto

Errores en conexion wifi

Buenas noches a toda la comunidad.    Acabo de llegar a casa y me han dicho mis padres que la conexión wifi hoy ha dado bastantes problemas, se les cortaba mucho al ver la TV por Movistar+ Disposit...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    28-05-2023

    Hola chrisparra98 

     

    Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo

    Soraya

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
20-05-2023

Hola chrisparra98.

 

No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos puedes indicar ¿ ya acceder a internet de forma correcta, por favor?. Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando

 

Un saludo. Silvia

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chrisparra98
Yo probé el VDSL
22-05-2023

Buenas noches Técnico-Movistar y perdonadme por tardar en contestar.

He estado este tiempo comprobando que es lo que puede pasar, después de mirar con una app los canales wifi en mi barrio. 

He de decir que todos los canales están saturados debido al aumento de vecinos con fibra y ese es el problema de los errores.

 

Estoy hablando con varios vecinos cercanos a mi casa para preguntarles si tienen dispositivos de domótica y si no es así pues si hacen el favor de apagar la red 2,4GHz.

 

Dadme unos 3 días más para hacer las comprobaciones después delo que he dicho por favor 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-05-2023

    Hola chrisparra98 

     

    De acuerdo , quedamos a la espera de que realices las pruebas que nos comentas.

     

    Un saludo 

    Soraya