Esperando Tecnico
Llevo desde el 14 de Mayo esperando un técnico el técnico que vino aquí el primer día no se si no quería trabajar o qué pero me dijo que no podía hacer nada que faltaba una caja,llevo 15 días sin int...
Foro
Me lleváis diciendo eso 17 días y ami no me llama absolutamente nadie seguís dejandome sin trabajar y sin poder utilizar lo que pago al mes que son mas de 300 euros,gracias Movistar
Hola CristinaRibeiro
Sentimos las molestias ocasionadas. Comprobamos que nos consta el boletín de la incidencia abierto. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible.
Un saludo.
Ruth.
Tan pronto cuando sea posible y llevo esperando 20 días,ustedes deben tener todo en vuestra casa bien y en orden y pueden hacer sus cosas me da que no saben lo que se siente cuando pagas y pagas y no te quieren atender unos técnicos,es el peor servicio que me ha dado una compañía y si la próxima contestación va a ser que los técnicos estan trabajando mejor ni me contesten por que algo que tendrían que tener arreglado en 48 horas como dice la ley llevan 20 días tomándome el pelo,son unos [....] así de claro y espero que me lo arreglen y no tenga que llegar a la oficina del consumidor,no puedo trabajar por culpa de vuestra compañía sois una vergüenza,seguid pidiendo disculpas y lo que queráis yo lo que quiero es que me deis el servicio que pago sino no me cobreis mas
Buenos días CristinaRibeiro,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando, entendemos tu malestar. Comprobamos que el parte de avería continua pendiente por parte de los técnicos de zona, hemos solicitado una agilización al respecto, así como que contacten contigo para poderte informar sobre lo que se está efectuando.
Un saludo
Victoria
Agilizáis proceso y llevo ya 20 días esperando agilizáis demasiado el proceso solicito una solución ya o sino vamos a tener problemas legales estaís cobrando por algo que ni tengo por que vuestra compañía de [....] no es capaz de enviarme un tecnico si no sois capaces de contratar gente seria que trabaje no contrateis a nadie y dejad de hacerle la vida imposible a los trabajadores después cuando te quieren cobrar a los dos días estaís al teléfono.
