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Sin respuesta aun.
Lo increíble no es llevar toda la semana sin conexión de repente, que viniendo de los de somos más caros pero con la mejor respuesta de reparación de las trae, es que aun a día de hoy no dan ni una sola aclaración de que ocurre o una estimación de reparación. Dejan sin conexión por "incidencia técnica ", y no sabes si es un día más, una semana más o un mes así.
- Técnico-Movistar09-07-2025Responsable Técnico
Hola scilti
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Iván.
- Técnico-Movistar05-07-2025Responsable Técnico
Hola scilti
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. ¿Podrías confirmarnos si tu servicio esta funcionando correctamente? Si es así. ¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Iván.
- Técnico-Movistar07-07-2025Responsable Técnico
Hola scilti
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
- Técnico-Movistar03-07-2025Responsable Técnico
Hola scilti
Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con tus servicios durante los últimos días.
Te informamos que la incidencia técnica que afectaba en la zona ya ha sido completamente resuelta y tus servicios se encuentra actualmente restablecidos. Esta fue una incidencia general que afectó a varios usuarios, y nuestros equipos técnicos trabajaron para solucionarla lo antes posible.
Si notas cualquier anomalía en tus servicios o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.
Un saludo.
Randy.