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Javier666}'s avatar
Javier666}
Más integrado que la RDSI
05-06-2024

Falla de comunicación.

Hola buenas tardes. Mi problema es que no sé cómo desbloquear la salida de llamados en el teléfono fijo. No puedo realizar ninguna llamada a cualquier teléfono.

Muchas gracias. 

3 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2024

    Hola Javier666} 

     

    Comprobamos que nos escribes desde fuera del territorio español. Por este motivo te informamos que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. 

     

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    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Javier666}'s avatar
    Javier666}
    Más integrado que la RDSI
    06-06-2024

    Hola buenas tardes sr Oscar. Gracias por su respuesta. Luego me responde una locutora grabada que dice "el servicio se encuentra bloqueado para la llamada que intenta hacer" Las llamadas puedo recibirlas. 

    Gracias

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-06-2024

    Hola Javier666} y Bienvenid@ a Comunidad Movistar. 
    Cuando realizas las llamadas, ¿escuchas algún tipo de locución? ¿Puedes recibir llamadas ?
    Un saludo. Oscar.