Foro
Hola siseria34
Para poder comprobar la configuración actual del router y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver cómo hacerlo.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Muchas gracias, un saludo
Fernando.
Hola, el número de teléfono es 9******
a nombre de ******, ********.
Contacto ***** 6********
Gracias!!!!
- Técnico-Movistar14-11-2022Responsable Técnico
Hola siseria34
Hemos recibido los datos y comprobamos que se trata de una linea de O2, desde este foro únicamente damos soporte a líneas de Movistar. Para poder notificar tu incidencia debes contactar con tu operador a través del 1551 o la web.
Un saludo.
Miriam