Fallo al conectar a web y launcher
Buenos días. Desde el viernes 28 de febrero de 2025 tengo problemas para conectar a los servicios web de un juego, no tengo acceso ni a su tienda online ni a su web, este problema solo sucede cuan...
Foro
Hola Konde88
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Reinicia eléctricamente el Router durante un periodo de tiempo considerable, para que este cambie de IP, pero antes de hacer el proceso busca desde un navegador "cual es mi IP", después reinicia, realiza la misma consulta y comparas si ha cambiado.
Es importante que nos compartas la IP antes y después de realizar el proceso, si después de haber apagado el Router por un tiempo considerable no logras ver el cambio de IP, necesitamos que extiendas más el tiempo de apagado y verifiquemos si se realiza.
Si logras notar el cambio de IP, verifica el funcionamiento.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Buenas tardes, como dije anteriormente en mi mensaje ese tipo de soluciones ya las lleve a cabo de todas formas, lo he llevado a cabo siendo el resultado el mismo de antes es decir, sigo sin poder acceder a esos servicios, Adjunto capturas de las ip.
Ip publica antes del reinicio
Ip publica tras el reinicio
Un saludo.
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Hola Konde88
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Un saludo.
Randy.Buenas tardes.
Acabo de enviarle la información solicitada.
De todas formas hoy parece que va bien puede que tenga que ver con el problema tan famoso que esta afectando a movistar España los fines de semana y el futbol que jamás me intereso ni me interesara.
De todas formas no estaría mal que lo revisaran para que no vuelva a ocurrir ya que como he visto en este mismo foro no soy el único que tenia problemas para conectar a wargaming
Un saludo.
Añadir también que se me olvido en el anterior mensaje que también tengo problemas con los servidores de "monster hunter wilds" de la compañía capcom quizá venga derivado de lo mismo y estos problemas siguen persistiendo aun tras haber abierto todos los puertos pertinentes que solicitaban desde capcom
un saludo
