Buenas tardes.
Me han instalado placas solares y el inversor Huawai no se conecta con el router. He apagado wifi plus para que conecte con 2,4 mhz y no lo consigo, tampoco con la wiffi de invitados.
Me han cambiado inversor y router y tampoco.
Necesito ayuda para poder conectarlo.
Un saludo
Hola JAMP67.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Hola JAMP67
No hemos recibido los datos solicitados ,¿ está solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya
Hola JAMP67
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Para poder ayudarte con el band steering, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Gracias, un saludo,
Soraya
Sigo sin poder conectarme
Hola JAMP67.
¿Podrías confirmarnos si ha quedado resuelta tu consulta con la información facilitada por chrisparra98, al que agradecemos su aportación, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola JAMP67 actualmente ya está en funcionamiento el servicio de gestión en la app de HUAWEI Fusion Solar.
Sigue los pasos que te indique, o si tienes dudas, puedes ponerte en contacto conmigo por privado. Encantado te ayudaré con tu problema 🙂
Otro tip para esto... Que dispositivo usas para tener acceso a la app? Si no es movil HUAWEI tendrás muchos problemas con las actualizaciones de la app acceso, etc. Ya que dicha aplicacion utiliza los HMS (HUAWEI MOBILE SERVICES)
Al principio me funcionaba, pero me cambiaron el router y dejo de funcionar, actualmente me han cambiado router e inversor y sigue sin funcionar
Hola JAMP67.
¿Desde que tienes instalado ese inversor alguna vez te había dejado conectarte correctamente?. ¿Has seguido las indicaciones que te ha facilitado chrisparra98 para poder conectarte de nuevo?.
Un saludo.
Carmen
No he conseguido conectarme de ninguna de las dos maneras
Hola JAMP67.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
