Fallos en el Wi-Fi/Fibra
Buenas Movistar, Hace cosa de unos meses he experimentado ocasionalmente tirones de conexión (de repente la perdía y luego la volvía a recuperar) a veces, la velocidad en lo que esto pasaba era ...
Foro
Saludos,
Entiendo la teoría relacionada con el tema del Wi-Fi, también entiendo que cuando más dispositivos conectados peor va todo, claro que lo entiendo.
Lo que no entiendo, es que si solo hay un dispositivo conectado, incluso habiendo menos de lo habitual, porque los otros dejan de estarlo a ciertas horas. ¿Por qué sigue yendo mal o sigue teniendo esos latigazos?
Me gustaría que alguien con criterio (no dudo del tuyo) revisará mi conexión a ver si es algún problema más allá de la teoría.
Atentamente,
Hola CatBlack98
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Sentimos los inconvenientes que estás teniendo con el servicio. Agradecemos a Theliel sus aportaciones. Para poder revisar la conexión necesitamos que nos envíes por privado (Si pones el cursor encima de la M del logo de "Técnico Movistar" se habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa donde tienes instalado el servicio (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Nos quedamos a la espera de recibirlos
Un saludo
Lidia
