Foro
Hola japj1959.
Hemos recibido tus datos correctamente. Comprobamos que nos consta el boletín de estudio de la avería abierto en algunas antenas de la zona, por eso la conexión no es óptima. Los técnicos están trabajando para que quede restablecido el servicio en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Hola japj1959.
De momento los técnicos aun no han conseguido restablecer la conexión en esa zona. Continúa la incidencia en antenas de Movistar cercanas. Te reiteramos las disculpas por todas estas molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carmen
- japj195926-07-2022Yo probé el VDSL
Gracias por la información
Un saludo
- Técnico-Movistar29-07-2022Responsable Técnico
Hola japj1959
De momento los fallos en las antenas siguen vigentes. Los técnicos están trabajando para solventar la situación y esperamos que no tarde en quedar solventado.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar31-07-2022Responsable Técnico
Hola japj1959,
No disponemos de esa información , lo que comprobamos es que a día de hoy aun la incidencia sigue activa en alguna de las antenas cercanas que da cobertura a esa zona donde tienes instalado el router. Vemos que es una incidencia de ya mas de 15 días. Los técnicos nos dicen que se está haciendo todo lo posible para su reparación. Deseamos que lo antes posible pueda quedar solucionado.
Un saludo.
Carmen