Foro
Hola japj1959.
De momento los técnicos aun no han conseguido restablecer la conexión en esa zona. Continúa la incidencia en antenas de Movistar cercanas. Te reiteramos las disculpas por todas estas molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carmen
Gracias por la información
Un saludo
- Técnico-Movistar29-07-2022Responsable Técnico
Hola japj1959
De momento los fallos en las antenas siguen vigentes. Los técnicos están trabajando para solventar la situación y esperamos que no tarde en quedar solventado.
Un saludo.
Fernando.
- Técnico-Movistar31-07-2022Responsable Técnico
Hola japj1959,
No disponemos de esa información , lo que comprobamos es que a día de hoy aun la incidencia sigue activa en alguna de las antenas cercanas que da cobertura a esa zona donde tienes instalado el router. Vemos que es una incidencia de ya mas de 15 días. Los técnicos nos dicen que se está haciendo todo lo posible para su reparación. Deseamos que lo antes posible pueda quedar solucionado.
Un saludo.
Carmen
- Técnico-Movistar01-08-2022Responsable Técnico
Hola japj1959,
Cuando hay incidencia en alguna de las antenas que dan señal de red a la zona, donde antes vais a notar la falta de red es en los interiores. Si ya de por sí en un interior no se garantiza una optima cobertura (la construcción y estructura del edificio interfiere en la misma) si ya hay incidencia la cobertura es aun menor y eso hace que aunque solo sean 50 metros no te llegue señal. De momento tenemos que esperar a que lo solucionen los técnicos de zona.
Un saludo.
Carmen
- japj195929-07-2022Yo probé el VDSL
Gracias por la información, según me dicen continua la casa sin cobertura. ¿No pueden dar una fecha para que este arreglado el problema?
Muchas gracias
Un saludo