Falta de cobertura de internet radio
Buenas noches. En mi segunda residencia tengo instalada una antena exterior de radio. El problema es que en la ubicación ha desaparecido la cobertura de movistar. ¿es posible adquirir un cable de a...
Foro
Hola japj1959.
Comprobamos que la zona sigue con avería en una de las antenas de cobertura de Movistar, lo que hace que no os llegue una buena conexión. Entendemos el malestar por esta situación ya que se remonta a varías semana ya. Desde aquí esperamos que pueda estar solucionado en la mayor brevedad posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carmen
Buenas noches, agradezco de nuevo la comunicación, pero no son semanas ni meses la cobertura se empezó a deteriorar en la pandemia 2020 y desde hace un año mas o menos es cuando desapareció la cobertura.
Por eso pienso que el problema que me relatan de la antena averiada no es el motivo
Muchas gracias
Hola japj1959.
Se están realizando las gestiones pertinentes para que se pueda solventar en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Buenos días japj1959,
Sentimos las molestias. Revisamos que el servicio técnico de zona continúa tratando la incidencia que afecta a tu conexión y a la zona. Estamos pendientes para poder informarte de cualquier avance en su resolución que podamos recibir por su parte para informarte.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenos días japj1959,
Comprobamos que, los técnicos, continúan trabajando para restablecer el servico cuanto antes. Te pedimos disculpas.
Un saludo
Buenos días japj1959
Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, los técnicos siguen trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia
