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corodelaisla
Yo probé el VDSL
23-08-2026

Fibra Movistar sin acceso a ExamTopics: timeout hacia IPs de Cloudflare 188.114.96.5 y 188.114.97.5

Quiero abrir una incidencia técnica y dejar constancia formal de una reclamación por un problema de conectividad/routing de mi acceso de fibra Movistar.

Desde mi conexión de fibra Movistar no puedo establecer conexiones HTTPS hacia determinadas direcciones IP de Cloudflare, concretamente:

• 188.114.96.5

• 188.114.97.5

Estas IP corresponden actualmente, entre otros servicios, a www.examtopics.com.

He realizado distintas pruebas técnicas desde mi Mac y los resultados permiten descartar un problema de DNS, navegador, equipo o de la propia página web.

PRUEBA 1 — Resolución DNS correcta

$ nslookup www.examtopics.com

 

Server: 80.58.61.250

Address: 80.58.61.250#53

 

Non-authoritative answer:

 

Name: www.examtopics.com

Address: 188.114.97.5

 

Name: www.examtopics.com

Address: 188.114.96.5

Por tanto, los servidores DNS de Movistar resuelven correctamente el dominio.

 

PRUEBA 2 — Timeout TCP/443 hacia ExamTopics

$ curl -Iv --connect-timeout 10 https://www.examtopics.com

 

* Host www.examtopics.com:443 was resolved.

* IPv6: (none)

* IPv4: 188.114.96.5, 188.114.97.5

 

* Trying 188.114.96.5:443...

* ipv4 connect timeout after 4999ms, move on!

 

* Trying 188.114.97.5:443...

* ipv4 connect timeout after 4993ms, move on!

 

* Failed to connect to www.examtopics.com port 443 after 10006 ms:

Timeout was reached

 

curl: (28) Failed to connect to www.examtopics.com port 443:

Timeout was reached

La conexión ni siquiera llega a establecer la sesión TCP al puerto 443 contra ninguna de las dos IP.

No se recibe un error HTTP del servidor remoto. Se produce directamente un timeout de conectividad.

 

PRUEBA 3 — El tráfico sale directamente por mi conexión Movistar

$ route -n get 188.114.96.5

 

route to: 188.114.96.5

destination: 188.114.96.5

gateway: 192.168.1.1

interface: en0

flags: <UP,GATEWAY,HOST,DONE,WASCLONED,IFSCOPE,IFREF,GLOBAL>

mtu: 1500

Esto confirma que el tráfico hacia 188.114.96.5 se está enviando directamente por:

Mac

↓

en0

↓

192.168.1.1

↓

Conexión Movistar

Aunque existe una VPN corporativa en el equipo, el tráfico hacia ExamTopics no está utilizando el túnel VPN, sino la conexión directa de Movistar.

Como comprobación adicional:

$ route -n get 1.1.1.1

 

destination: default

gateway: 192.168.1.1

interface: en0

 

PRUEBA 4 — Traceroute

$ traceroute 188.114.96.5

 

traceroute to 188.114.96.5 (188.114.96.5), 64 hops max

 

1 192.168.1.1

10.799 ms 4.478 ms 4.518 ms

 

2 * * *

 

3 233.red-81-41-226.staticip.rima-tde.net (81.41.226.233)

19.422 ms

 

229.red-81-41-226.staticip.rima-tde.net (81.41.226.229)

14.134 ms 12.721 ms

 

4 * * *

5 * * *

6 * * *

7 * * *

8 * * *

...

El tráfico sale correctamente de mi router y alcanza infraestructura de Telefónica/Movistar (rima-tde.net).

Soy consciente de que la ausencia de respuesta ICMP en saltos posteriores, por sí sola, no demuestra un fallo, pero debe analizarse conjuntamente con el timeout TCP/443 reproducible hacia ambas IP.

 

PRUEBA 5 — Otras conexiones HTTPS funcionan correctamente

Para descartar un problema general del ordenador, conexión HTTPS, certificados o puerto TCP/443, he realizado la misma prueba contra Pearson VUE:

$ curl -Iv https://www.pearsonvue.com

 

* Host www.pearsonvue.com:443 was resolved.

 

* Trying 13.224.83.91:443...

 

* Connected to www.pearsonvue.com (13.224.83.91) port 443

 

* SSL connection using TLSv1.3

 

* SSL certificate verify ok.

 

HTTP/2 200

El servidor responde correctamente:

HTTP/2 200

server: Pearson

via: CloudFront

x-amz-cf-pop: MAD53-P6

Por tanto, mi conexión a Internet y el tráfico HTTPS/443 funcionan correctamente en general.

 

PRUEBA 6 — Desde otra conexión ExamTopics funciona correctamente

He realizado una prueba adicional utilizando exactamente el mismo Mac y el mismo navegador, pero desconectándolo de la fibra Movistar y conectándolo mediante el punto de acceso de datos móviles de mi teléfono.

Resultado:

www.examtopics.com funciona correctamente e inmediatamente utilizando la conexión móvil.

Al volver a conectar el Mac a mi fibra Movistar:

www.examtopics.com vuelve a dejar de funcionar y las conexiones TCP/443 hacia 188.114.96.5 y 188.114.97.5 vuelven a finalizar por timeout.

Por tanto, la comparación es:

MISMO MAC + FIBRA MOVISTAR

188.114.96.5:443 → TIMEOUT

188.114.97.5:443 → TIMEOUT

 

MISMO MAC + DATOS MÓVILES

www.examtopics.com → FUNCIONA CORRECTAMENTE

Esto permite descartar razonablemente:

• Problema del ordenador.

• Problema del navegador.

• Problema de DNS.

• Problema de certificados.

• Bloqueo local del puerto 443.

• Caída general de ExamTopics.

Todo apunta a un problema de conectividad, filtrado, blackhole, routing o peering desde la red fija de Movistar hacia dichas IP de Cloudflare.

SOLICITO

1 La apertura de una incidencia técnica formal.

2 Que la incidencia sea escalada al departamento de red/routing, ya que las pruebas anteriores descartan una incidencia básica de Wi-Fi, navegador o DNS.

3 Que se compruebe específicamente la conectividad TCP/443 desde la red de Movistar hacia:

188.114.96.5

188.114.97.5

y, si procede, hacia el rango:

188.114.96.0/24

4 Que se compruebe si existe algún filtrado, blackhole, problema de enrutamiento o incidencia de interconexión/peering con Cloudflare que esté provocando este comportamiento.

5 Que no se cierre la incidencia únicamente realizando un reinicio o reseteo del router, ya que las pruebas muestran un problema específico de conectividad hacia destinos externos concretos.

6 Que se me facilite el número de referencia de la incidencia/reclamación para poder realizar su seguimiento.

Las pruebas han sido realizadas el 23 de agosto de 2026 y dispongo de las salidas completas de nslookup, curl, route, traceroute, netstat y scutil en caso de que el departamento técnico necesite información adicional.

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