Fibra no funciona desde hace casi 3 semanas

Hola Rdper 

Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

Nicoll.

En principio el servicio parece que funciona.

Gracias

Hola Rdper 

Revisamos el estado de la avería general. Nos registra que no han finalizado las labores técnicas, queremos saber si hay mejorías con el servicio del domicilio.

Un saludo, Alex.
 

Hola Rdper 

Hemos recibido correctamente los datos por privado. Vemos que actualmente hay una incidencia general en la zona que afecta la calidad del servicio de Internet, tenemos ya constancia de este problema y técnicos de campo trabajan en ello para una muy pronta solución, cualquier novedad te la estaremos informando. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Diego.

Hola Rdper 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado 

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.  

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º) 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.  

Un Saludo, Alexander.