GPT2541-GNAC firmware
Hola, Mi router GPT2541-GNAC ha estado muy inestable durante un tiempo. Por lo tanto, me gustaría asegurarme de que el firmware esté actualizado. Mi versión es ES_g002_100VNJ0b53 y, según internet,...
Foro
Hola ChrisH.
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte con la revisión de tu router GPT2541-GNAC y el firmware, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Con esta información podremos revisar tu caso a fondo y orientarte sobre los pasos a seguir.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Jesús.
Hola ChrisH.
Hemos recibido los datos correctamente, pero no logramos cargar la información relacionada con tu conexión. Para intentar resolver este problema, realiza las siguientes comprobaciones:
- Reinicia el router.
- Verifica que los cables estén bien conectados en la parte trasera del router.
- Restablece el router a los valores de fábrica:
Mantén pulsado durante 15 segundos con una punta delgada en el botón ubicado en el agujero que dice reset en la parte posterior del router "Esta acción eliminará cualquier configuración personalizada, como el nombre y la contraseña del Wi-Fi, puertos abiertos o ajustes avanzados".
Realiza estas comprobaciones y verifica su correcto funcionamiento y nos informes el resultado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
