Hola,
Movistar ya ha reemplazado el router por un modelo más nuevo. Ya funciona todo perfectamente.
¡Gracias!
Hola ChrisH.
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte con la revisión de tu router GPT2541-GNAC y el firmware, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
Con esta información podremos revisar tu caso a fondo y orientarte sobre los pasos a seguir.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Jesús.
Hola ChrisH.
Hemos recibido los datos correctamente, pero no logramos cargar la información relacionada con tu conexión. Para intentar resolver este problema, realiza las siguientes comprobaciones:
Realiza estas comprobaciones y verifica su correcto funcionamiento y nos informes el resultado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
